感謝您的購買。我們希望您對購買的商品感到滿意。然而，如果您因任何原因對購買的產品不完全滿意，您可以將其退還給我們。請參閱下文以了解有關我們的退貨政策的更多資訊。

退貨
為了有資格獲得退款，您必須在購買後的 14 個日曆日內退回產品。產品必須與您收到時的狀態相同，且沒有任何損壞。

退貨流程
若要退回商品，請聯絡客服以取得退貨地址。收到地址後，請將物品安全地放入原包裝中並[附上您的購買證明]。

在某些情況下，您的退貨是免費的。如果您退回商品，且退貨原因不是由於 pandacottage.com 錯誤造成的，則退貨運費將從您的退款中扣除。

退款
收到您的退貨並檢查商品狀況後，我們將處理您的退貨或換貨。從收到您的商品起，請等待至少 14 天以處理您的退貨或換貨。退款可能需要 1-2 個帳單週期才能出現在您的信用卡帳單上，具體取決於您的信用卡公司。當您的退貨處理完畢後，我們將透過電子郵件通知您。

例外
以下商品不能退貨或換貨：

• 易腐爛物品
• 密友
• 禮品卡
• 訂製商品
• 數位產品

對於有缺陷或損壞的產品，請透過以下聯絡方式與我們聯繫，安排退款或換貨。

問題

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